Gizlilik Politikası

1. Toplanan Bilgiler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel bilgileri toplayabiliriz:

• Ad, soyad ve iletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Rezervasyon bilgileri ve seyahat tercihleri
• Ödeme bilgileri (güvenli ödeme sistemleri üzerinden)
• Web sitesi kullanım verileri ve çerez bilgileri
• Pasaport ve kimlik bilgileri (seyahat organizasyonu için gerekli olduğunda)

2. Bilgilerin Kullanım Amacı

Topladığımız kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

• Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve seyahat organizasyonu
• Müşteri hizmetleri ve destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi
• Kampanya ve promosyon bilgilerinin iletilmesi (izin verildiğinde)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme

3. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel bilgileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Kruvaziyer şirketleri ve seyahat operatörleri (rezervasyon işlemleri için)
• Havayolu şirketleri ve konaklama tesisleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kurumlar
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme amaçlı hizmet sağlayıcılar
• Yasal danışmanlar ve muhasebe hizmetleri

Bilgileriniz hiçbir durumda ticari amaçlarla satılmaz veya pazarlama şirketleriyle paylaşılmaz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri uyguluyoruz:

• SSL şifreleme teknolojisi ile veri iletimi
• Güvenli sunucu altyapısı ve düzenli güvenlik denetimleri
• Sınırlı erişim kontrolleri ve personel eğitimleri
• Düzenli veri yedekleme ve felaket kurtarma planları

5. Çerezler

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

6. KVKK Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

7. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve işleme amaçları doğrultusunda gerekli olduğu sürece saklanmaktadır. Rezervasyon bilgileri genellikle seyahat tamamlandıktan sonra 5 yıl süreyle saklanmaktadır.

8. Değişiklikler

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Politikanın güncel versiyonu her zaman web sitemizde yayınlanmaktadır.

9. Uluslararası Veri Transferi

Rezervasyon işlemleri kapsamında, kişisel verileriniz yurt dışındaki gemi şirketleri ve seyahat operatörleriyle paylaşılabilir. Bu transferler, KVKK ve ilgili uluslararası düzenlemelere uygun olarak gerçekleştirilmektedir. Verilerinizin güvenliği için gerekli önlemler alınmaktadır.

10. Çocukların Gizliliği

Web sitemiz 18 yaş altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamamaktadır. Eğer bir çocuğun kişisel bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz. Ebeveynler veya vasiler, çocuklarının kişisel bilgileri hakkında soruları varsa bizimle iletişime geçebilirler.

11. Veri İhlali Bildirimi

Kişisel verilerinizin güvenliğini tehdit eden herhangi bir ihlal durumunda, yasal süre içerisinde ilgili otoritelere bildirim yapılacak ve etkilenen kişiler bilgilendirilecektir. Bu tür durumlarda gerekli önlemler derhal alınacaktır.

12. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemizde üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar bulunabilir. Bu web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf web sitelerini ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

13. Sosyal Medya Entegrasyonları

Web sitemizde sosyal medya platformlarına entegrasyonlar bulunabilir. Bu platformların gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir. Sosyal medya platformlarını kullanırken kendi gizlilik ayarlarınızı kontrol etmenizi öneririz.

14. İletişim

15. Şikayet Hakkı

Kişisel verilerinizin işlenmesiyle ilgili şikayetleriniz için Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na başvurabilirsiniz. Kurumun iletişim bilgileri: www.kvkk.gov.tr

16. Bize Yazın

Gizlilikle ilgili aklınıza takılan konuları buradan paylaşabilirsiniz. Mesajlarınızı okuyup dönüş yapacağız.

Adınız Soyadınız

E-posta Adresiniz

Mesajınız

Gönder