KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, veri sorumlusu:

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:

2.1. Kimlik Verileri

• Ad, soyad
• TC Kimlik No veya pasaport numarası
• Doğum tarihi
• Cinsiyet

2.2. İletişim Verileri

• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Posta adresi

2.3. Rezervasyon Verileri

• Rezervasyon bilgileri
• Seyahat tercihleri
• Ödeme bilgileri
• Pasaport ve vize bilgileri

2.4. İşlem Güvenliği Verileri

• IP adresi
• Çerez bilgileri
• Web sitesi kullanım verileri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kruvaziyer rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Müşteri hizmetleri ve destek hizmetlerinin sunulması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve geliştirilmesi
• Kampanya ve promosyon bilgilerinin iletilmesi (izin verildiğinde)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Müşteri memnuniyeti araştırmaları

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplerle işlenmektedir:

• Açık rızanız
• Sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan ilgili olması
• Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Meşru menfaatlerimiz

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi için aşağıdaki üçüncü kişilere aktarılabilir:

• Kruvaziyer şirketleri ve seyahat operatörleri
• Havayolu şirketleri
• Konaklama tesisleri
• Ödeme işlem sağlayıcıları
• Yasal danışmanlar ve muhasebe hizmetleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kurumlar

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:

• Web sitesi üzerinden doldurulan formlar
• Telefon, e-posta veya yüz yüze iletişim
• Rezervasyon işlemleri sırasında
• Çerezler ve benzeri teknolojiler

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Haklarınızı Kullanma

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvurabilirsiniz:

• E-posta: kvkk@kruizkeyfi.tr
• Posta: Atatürk Caddesi No: 45/3, Kadıköy, İstanbul 34710
• Telefon: +90 (212) 555 0123

Başvurularınız, kimliğinizi tespit edici belgelerle birlikte yapılmalıdır. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

9. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri çerçevesinde saklanmaktadır. Rezervasyon bilgileri genellikle seyahat tamamlandıktan sonra 5 yıl süreyle saklanmaktadır.

10. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır. Verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp, değiştirme veya ifşa edilme riskine karşı korunmaktadır.

11. Değişiklikler

Bu aydınlatma metni zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde duyurulacaktır. Metnin güncel versiyonu her zaman web sitemizde yayınlanmaktadır.

12. İletişim